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Q&A

メールが届かない

現在特定のメールドメインについて迷惑フォルダに振り分けられる問題を確認しております。
大変お手数ですが、web上のメール管理画面より以下のご確認をお願い致します。

■yahooメール
http://mail.yahoo.co.jp
こちらのメール管理画面にログインを行い、「迷惑メール」をご確認ください。
迷惑メールに振り分けられていた場合、「迷惑メールではない」を押していただくことで受信されます。

■Gmail
http://mail.google.com
こちらのGmail管理画面にログインをおこない、メール画面の「開く」を押していただき、「迷惑メール」をご確認ください。
迷惑フォルダに振り分けられていた場合、「迷惑メールではない」を押していただくことで受信されます。

■hotmail
http://www.hotmail.co.jp
こちらのhotmail管理画面にログインをおこない、「迷惑メール」をご確認ください。
迷惑フォルダに振り分けられていた場合、「迷惑メールから解除」を押していただくことで受信されます。

※重要
hotmailでは現在強固なスパムメール対策のため、メール自体が届かない現象が発生しています。
大変お手数ですが、以下の手順によりセーフリストの登録を行っていただけますでしょうか

http://www.hotmail.co.jp
こちらのhotmail管理画面にログインをおこない、右上の設定マークから「メールの詳細設定」にお進みください。
「差出人セーフ リストと受信拒否リスト」を押していただき、「差出人セーフ リスト」を選択してください。
許可ドメインに「ms-hi.com」を追加してください。こちらにより、指定ドメインのメールが届くようになります。
以上の処理を行った上で、再度モデラーズハイの処理をお願いします。

迷惑フォルダにもメールがない場合
また、迷惑メールに振り分けられておらず、メールがとどかない場合はご登録いただきましたメールアドレス、ユーザー名を記載の上 こちら にご連絡ください。
手動にて処理を行わせていただきます。